シースリーの口コミ・評判は？料金や予約方法をご紹介！効果や解約方法も解説！

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シースリーの口コミ・評判は？

※画像はイメージです。

シースリーの口コミは、正直良くない評判が多いです。ただ、口コミ総評の満足度は4.00/5.00と、脱毛サロンの口コミ平均の評価より3.22より高評価です。良い口コミも悪い口コミも両方たくさんあるようです。以下によくある口コミを紹介します。

シースリーの悪い口コミ・評判

まずは悪い口コミからです。よく見られる悪い口コミをまとめると、大体この3点に皆さんの不満があるようです。

・予約が全然とれない
・店舗によってスタッフの対応にバラツキが大きい
・コールセンターの対応も悪い

1つずつ詳しく見ていきましょう。

・予約がとれない

シースリーの予約方法は2つあり、24時間受付のネット予約か、店舗営業時間内の電話予約での対応となっています。ネット予約は、2018年7月から毎月1日に2か月後の予約受付が開始されるものだった予約方法が、毎日22時に90日後の予約可能枠が開放される仕組みに変更になりました。

ネット予約に加え、「いまカラ・かよエール」というキャンセル待ちの制度も導入されています。ネットで予約すると、シースリーの店舗なら全国どこの店舗でも予約が可能なので、予定や都合に合わせて便利に使える予約方法です。

電話での予約は、希望店舗の営業時間内、またはコールセンターに12〜21時（毎週水曜、第2火曜定休）の間に電話をして予約をとります。

見た感じは便利で予約も取りやすそうなのですが、予約方法改善後の2018年7月以降、予約がもっと取りづらくなったとの口コミが多数ありました。

シースリーは3か月に1回の施術なので1年最大4回は通えるはずなのですが、半年に1回や1年に1回しか予約がとれない人も多くいるようで、店舗への電話もコールセンターへの電話もつながりづらく、月額だけ支払いながら施術が受けられないことに不満が募っているようで解約を希望する人も多くありました。

予約の取りやすさは店舗にも偏りがあり、取りやすい地域があるようです。また、土日は断然取りづらいようなので平日の日中なら空きがあることもあるようです。

・スタッフの対応にバラツキが大きい

これは都内の店舗、大きい都市部の店舗のスタッフの対応はとてもいいようです。シースリーはスタッフ育成にも力を入れていて研修期間を3か月設けて機材の使い方等の知識や技術を詰め込み、チェックテストに合格しなければならないそうです。

マナーや接客に関しての講座もあるようですが、やはりメインは脱毛に関する知識などの研修のようなので、スタッフの接客は個々のスタッフの技能ということになります。

基本的にシースリーの接客は、淡白で過干渉しないスタッフが多いようです。慣れ慣れしくなく一定の距離を保っての接客なので、強制的な勧誘がないといういい評価にもつながります。あとは合う合わないの問題かもしれません。

また、遅刻や自己処理不足によってのペナルティや施術見送りに関しても、マニュアル一辺倒の対応で、1分でも遅れたらペナルティ3,000円が発生してしまったり、事前の自己処理が甘いことの許容範囲が顧客とスタッフとでは感覚が違い、不満に思ってしまうこともあるようです。

遅刻する1分前までに電話がつながればペナルティにはならなかったのに、という口コミもあり、予約同様に電話がつながりづらいことで遅刻によるペナルティが発生してしまったりした件もあったようです。スタッフも人間ですから常に臨機応変な対応をというわけにはいかないのかもしれませんが、個々のスタッフの対応にバラツキがあるのは仕方のないことかもしれません。

・コールセンターの対応も悪い

予約がとれないこと、肌に合わない、スタッフの対応が合わないことなどの理由で解約を希望しても、違約金の発生の説明不足や、解約までに1か月以上かかってしまうこと、解約を希望している間も月額料金が発生してしまうことへの口コミが多いです。コールセンターの迅速とは言えない対応がかなりの不満となっているようです。

・実際のコールセンターに対する悪い口コミ
「最悪。解約したいと思い連絡してから半年ほど音沙汰なし。こちらから何度も何度も毎月のように連絡しているが毎度折り返しがない。こちらも仕事してるので、休憩時間など休みの日の時間を何度も奪われるのは大変不快。店舗も何度掛けても電話はつながらなく、相談センターに掛け続けるしかなく、一向に何も進まない。中途解約の際、信販会社のキャンセル料もこちらの負担なのか知らないが、解約が遅くなればなるほど解約手数料が上がるので、いい加減にしてほしい。」

なかなか進まない解約処理に限界を感じて消費者センターへ問い合わせてやっと解約ができたケースもありました。中途解約の違約金がパーツの定価換算になるので施術を行ったことがある場合は、高額になったり返金がなくなったりすることもあり、予約も取れないまま支払いだけ続けている、といった口コミも見られます。

シースリーの良い口コミ・評判

次にシースリーの良い口コミをまとめると以下の3点になります。

・効果を感じた
・スタッフの技術が高い
・1回45分で全身終わる

脱毛サロンとして素晴らしい高評価もありました。1つずつ詳しくみてみましょう。

・効果を感じた

良い口コミの大半に「効果を感じた」という文言が入っています。1回で効果を感じる人もいれば1年通ってみて感じる人もいるようです。

・実際の効果が見える口コミ
「光脱毛できれいな肌になれました。私は痛みに弱いので医療レーザー脱毛は無理だと思い、シースリーの光脱毛をすることにしました。初めてサロンに行ったので緊張しましたが、カウンセラーの人も施術スタッフの人も親身になって丁寧な対応をしてくれたためここを選んで良かったです。痛みや火傷もなく、剛毛で悩んでいた肌がツルツルになりました。またここは個室で施術を受けられるので、周りの人のことが気にならず安心でした。低価格で全身脱毛ができて、とても満足しています。」

「立地以外○私の場合、全身脱毛の契約をしているからかもしれませんが、勧誘もほとんどありませんし、快適です。効果はかなり出ていて、初回の施術から2週間でかなり抜けました！ワキなんて、一番効果があって、1回で生えてこないという驚き！銀座まで遠いという難点以外は、なかなかいいと思っています。」

「スタッフの技術が高い。スタッフの育成に力を入れていることもあり、スタッフの技術に関しては問題なさそうです。スタッフの人数も十分な店舗では、1人の施術に2人ついてくれることもあり、スピーディーに施術が完了します。照射もれもなく丁寧な施術を受けられるので効果も感じやすいのだと思います。」

・実際のスタッフの技術に関する口コミ
「みんなが思ってる以上によかったです。初めての脱毛でしたが、仕事が終わるのが遅くなり30分遅刻してしまいました。1分前までに連絡をすればペナルティなしと聞いていたので、前もって連絡したところ、時間内でできるだけやってくださるとのこと。

30分も遅れてしまったのに、できなかったのは顔と首だけ。それ以外の所は全て照射してくださりました。接客もあっさりしてて、でも、きちんと声をかけてくれるところはかけてくれて、私には合っていると思いました。3か月後、また行くのが楽しみです。」

・1回45分で全身終わることについての口コミ
「シースリーで導入している『C3-GTR』というオリジナルマシンのスペックが素晴らしく、他店での脱毛は日毎にパーツを分けつつ通わなければならないので通う日数や頻度が高くなってしまいますが、この『C3-GTR』は一気に全身を終わらせることができるので、シースリーの3か月に1回の頻度を可能にしています。」

痛みの感じ方は人それぞれでやっぱり痛い、という人もいますが、その分効果を感じている人が多いですし、全身を一気にやれることで、もともとの毛の薄い部分は早い段階で効果を感じられるので、濃い部分にも回数を重ねることで期待できると感じるのでしょう。しかも生涯保証なので、払い込みが終わってもまた気になり始めたら通うことができる安心感もあると思います。

・全身脱毛で回数制限なし
「全身脱毛の月のお値段が安かったことと、自宅から近く通いやすい立地にあったのもありシースリーを選びました。予約は少々取りにくいですが、でも1回の施術が全身で45分ですし、回数制限がないので毛深い私にはとても助かりました。安いので予約は取りにくいというのはどうしてもあるのでしょう。」

シースリーの脱毛効果を口コミから分析！

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シースリーの脱毛効果は、口コミから分析するとかなりの効果が見られると思っていいようです。悪い口コミの中からも、効果自体は感じるけれど予約がとれない、などという口コミが多いです。毛の薄いタイプの人であれば少ない回数しか通えなくても脱毛自体の目的を達成することは可能で、シースリーの脱毛効果は確かなものだと思っていいでしょう。

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シースリーの料金はいくら？

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公式ホームページでオススメしている、払い込み後も通えて3か月に1回ずつの来店で全身を施術するコースの料金は以下になります。

プレミアム全身脱毛永久メンテナンスコース
一括払い：339,900円（税込）
分割払い：（36回、ボーナス加算あり）2回目以降の月額6,600円（税込）

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シースリーの脱毛でやけどをすることはある？

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今のところ、シースリーでのやけどの事例はないようです。ただ、光脱毛は医療レーザー脱毛よりリスクは少ないものの、リスクが0というわけではありません。

シースリーでは施術後にお肌の炎症を抑制するための冷感ジェルの塗布と、保湿ケアとしてきらめきアフタークリームをつけてくれます。冷感ジェルのひやっと感が苦手な人には常温で対応も可能だそうです。

個人でやれることは、日焼けをしないことです。日焼けは脱毛処理をした肌には刺激が強いので施術後しばらくは日焼けからお肌を守ってあげることが大切です。

シースリーの店舗一覧

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シースリーは全国で60店舗展開しています。手数料や手続きは不要でシースリーの全店舗の通うことができます。

北海道：4店：札幌大通店　旭川店　札幌駅前店　帯広店
東北：6店：青森店　八戸店　秋田店　盛岡店　仙台一番町店　いわき店
関東：20店：高崎店　柏店　千葉店　新越谷店　大宮東口店　所沢店　川越店　熊谷店　新宿総本店　TOKYOプレミアム店　池袋東口店　銀座店　渋谷店　北千住西口店　町田店　立川店　横浜西口店　川崎駅前店　横須賀中央店　本厚木店　湘南藤沢店
北陸・中部：6店：松本店　静岡店　栄店　名駅店　金沢店　新潟店
近畿7店：　京都河原町店　梅田店　天王寺店　心斎橋店　神戸三宮店　姫路店
パームシティ和歌山店
中国・四国：6店：松江店（イオン松江ショッピングセンター前）広島店　岡山店　山口店　松山店　高知店
九州：7店：福岡天神店　博多駅前店　小倉店　長崎店　大分店　熊本店　鹿児島店
沖縄：3店：那覇新都心店　北谷店　名護店

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シースリーのQ&A

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Q.シースリーのスクラッチキャンペーンについて教えてください

シースリースクラッチと検索するとキャンペーンサイトがヒットします。スクラッチカードをもらい、削って出てきた6桁の数字をサイトに入力すると全国30か所から選べるリゾートホテルがその場で当たる、というものです。430名にプレゼントとあるのでかなりの確率で当選できそうです。

ただ、このキャンペーンはスクラッチカードがどの時点でもらえるのか、まだ有効なキャンペーンなのか定かではありません。

スクラッチキャンペーン以外にも、2021年9月末までプレミアム全身脱毛コースの契約で、もれなく全員に全国30か所以上から選べるリゾートホテルのペア宿泊券、お友達と一緒の契約で沖縄かディズニーオフィシャルホテルでの80,000円相当のペア宿泊券のキャンペーンを実施中です。インスタをフォローするだけでリゾート宿泊が当たるキャンペーンも実施中です。

Q.シースリーの予約が取れないという噂は本当ですか？

口コミから、予約が取れないというのは本当のようです。ですが、店舗によっては電話対応がきちんとしているところもありますし、1店舗に限らず何店舗か候補をつくっておいたり、平日の日中を狙ったりすると比較的予約が取りやすいようです。

Q.シースリーの契約はクーリングオフできますか？

シースリーの契約は、契約から8日間内ならクーリングオフ可能です。クーリングオフを考慮して、契約9日後までは予約が取れないことになっています。

ただ、コールセンターの対応が迅速ではないことが多いようなので、契約時によく考えたり、一度持って帰ってゆっくり考えることも必要です。無料カウンセリング時にスタッフに聞けることはなんでも聞いてみると、安心して契約できるかもしれません。

Q.シースリーの解約方法を教えてください

解約方法は電話や店舗での手続きになります。電話では必要書類が送られてくるので必要事項を記入後返送し、店舗で直接解約をするなら事前に店舗に連絡を入れておき、解約書類を用意してもらって解約手続きしましょう。

Q.シースリーの脱毛は学生でも通えますか？

17歳未満は契約できません。17歳以上の学生さんは通うことは可能ですが、親権者の同席と親権者の同意書が必要になります。分割払いと後払いの契約時は、親権者の初回同時来店が絶対条件となりますが、シースリーは男性禁制なので女性の親権者のみの同席となってしまいます。

Q.シースリーの脱毛は男性でも通えますか？

残念ながら、シースリーは女性脱毛専門店なので男性は利用することができません。

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まずはカウンセリングを予約しよう

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回数無制限の全身脱毛コースのほかに回数制コースもあります。詳しく知りたい場合はまず公式サイトから無料のカウンセリングの予約しましょう。36時間以内に日時の連絡の返信が届きます。

カウンセリング当日に契約したい場合は、本人確認書類、現金またはクレジットカード、銀行印、口座番号のわかるものを持参するとスムーズです。

まとめ

今回はシースリー脱毛サロンについての口コミと料金や効果を紹介してきました。

・シースリーの悪い口コミは、「予約がとれない、店舗のよってスタッフの対応にバラツキが大きい、コールセンターの対応も悪い」の3点
・シースリーの良い口コミは、「効果を感じた、スタッフの技術が高い、1回45分で全身終わる」の3点
・予約は本当に取りづらいが平日の日中を狙うと比較的とれる
・脱毛効果は抜群
・やけどの心配はほとんどない
・脱毛効果のスピードと永久メンテナンスを考慮すると料金は高くない

シースリーの脱毛の実力は高く安定性のあるものだと考えますが、なかなか予約がとれないことも事実であり、急いで脱毛したい方や、いつまでにツルツルでいたいという希望がある方には不向きかもしれません。

永久に脱毛するというのは、どの脱毛サロンでもなかなか難しく、永久脱毛したのにまた結局生えてきた、というのは結構よくあることです。そんな中、支払いは終わっても気になり出したらまた通うことができる、回数無制限永久メンテナンスは利用価値がとても高いでしょう。

興味がある方はぜひ一度無料カウンセリングを受けてみてください。

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