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U-NEXTの口コミと評価は?おすすめの漫画・アニメや料金と解約方法をご紹介!

カレンダー 2020.05.07

U-NEXTの口コミと評価は?おすすめの漫画・アニメや料金と解約方法をご紹介!

ステイホーム週間で在宅時間が増え、動画配信サービスへの登録を考えている人もいるのではないでしょうか。「すでに登録している動画配信サービスがあるけど、動画を見尽くしたので他にも登録したい」という人もいるかもしれません。

動画配信サービスの1つに「U-NEXT」があります。
U-NEXTは月額制で利用できる動画配信サービスですが、毎月お金を支払うとなると、どれくらい便利に使えるのかが気になるところです。そこで、U-NEXT利用者の口コミをもとに、U-NEXTの評判を検証しました。

「U-NEXTは解約手続きが面倒くさい」というウワサについても調査しましたので、U-NEXTに登録するか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

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U-NEXTの口コミと評価は?おすすめの漫画・アニメや料金と解約方法をご紹介!
クリエイター
e-colle編集部

本記事ではU-NEXTについて、口コミや気になる情報を紹介していきます!

Pick Up!

株式会社U-NEXT

U-NEXT

2,189円(税込)

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名作はもちろん、最新作も超充実

210,000本以上の動画が見放題で、漫画などの本も楽しめます。ダウンロード機能で、いつでもどこでも視聴できて便利です。
最大4アカウントまで作成できるので、家族みんなで楽しめます。まずは31日間の無料トライアルで試してみましょう。

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U-NEXTの料金

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTでは、動画だけでなく雑誌やマンガなどの電子書籍も楽しめます。利用料金は「月額2,189円」ですが、最新作など一部の作品については別途レンタル・購入料金が必要です。

動画の見放題作品数とレンタル作品数を見てみましょう。(2021年4月時点)

【洋画・邦画】
見放題:10,300作品
レンタル:1,500作品
【海外TVドラマ】
見放題:820作品
レンタル:80作品
【韓流・アジアドラマ】
見放題:1,220作品
レンタル:160作品
【国内ドラマ】
見放題:1,250作品
レンタル:120作品
【アニメ】
見放題:3,700作品
レンタル:230作品
【キッズ】
見放題:950作品
レンタル:10作品
【その他】
見放題:40,000作品
レンタル:8,000作品

雑誌やマンガの作品数は以下の通りです。(2021年4月時点)

・雑誌 110誌以上
・マンガ 360,000作品
・書籍 230,000作品
・ラノベ 40,000作品

上記以外のジャンルも含めると、見放題の動画だけでも210,000作品以上とラインナップが豊富で、2021年3月には動画配信サービスの見放題作品数No.1を獲得しています。(GEM Partners調べ)

U-NEXTの悪い口コミ・評判

U-NEXT

※画像はイメージです。

豊富なラインナップが魅力のU-NEXTですが、実際に利用してみた人の評判はどうなのでしょうか。U-NEXT利用者の口コミや評判を検証してみました。

まずは、U-NEXT利用者がどのような点に不満を抱いたのか、悪い口コミ・評判をチェックしていきましょう。

月額料金が高い

U-NEXT利用者の悪い口コミで多かったのが、「月額料金が高い」という意見です。

U-NEXTとその他の主要な動画配信サービスの料金を比較してみましょう。

サービス名:料金
U-NEXT:月額2,189円(税込)
Amazonプライム:月額500円(税込)※年間プランは4,900円(税込)
NETFLIX(ネットフリックス):月額990円(税込)※スタンダードは月額1,490円(税込)、プレミアムは月額1,980円(税込)
Hulu(フールー):月額1,026円(税込)※iTunes Store決済の場合は1,050円(税込)
dTV:月額550円(税込)

こうして比較してみると、たしかにU-NEXTの料金は高めです。ただし、U-NEXTは最新作のレンタルやマンガの購入などに使えるポイントが毎月1,200円分もらえます。以上の点を踏まえると、実質月額790円といってもよいでしょう。

・実際の口コミ
「U-NEXT、品揃えは豊富だし使いやすいのでかなり良かった。この1か月で10本も映画観ちゃった。ただ月額2,000円は払えん。」

「U-NEXT、月額料金が高いうえに、それでもすべて見放題じゃなく追加の課金が必要なコンテンツがあるのでいまいち。コンテンツ自体の独自性はあると思われるのだが、そのために毎月入る気にはならないんだよなあ。」

「U-NEXT って高いのになんで見放題じゃないのか。いいとこもあるけど納得がいかん部分でもある。」

「解約手続きが分かりづらい。わざとユーザーの操作不備を誘発して、無料お試し期間での終了しにくくしている。月額も高い。絶対に選んではいけない会社です。huluやアマゾンプライムが神様に見えてくるレベル。」

「高い!追加料金!速度遅い!友人にすすめられて加入したが、月額料金で観れる物が少ない。例えばドラマはほぼ追加料金が必要。映画は、すでにTVで放送されてる古い物も追加料金を払わないと観れない。ドラマと、映画が観たくて加入したが、TVを録画して観た方が断然いい。」

重い・使えない

「U-NEXTは動画が重い」「視聴中に途切れてストレスがたまる」といった不満も見られました。これはU-NEXTに限らず、動画配信サービスではよく見られる口コミです。

夜間や休日などに利用する人が多いため、回線が混雑しサービス側のサーバーに負荷がかかって、スムーズに動作しなくなるのです。

できれば他の人が利用しそうな時間を避けるのがよいのですが、仕事や育児で夜しか時間が取れないという人もいるでしょう。このような場合は、U-NEXTの動画ダウンロード機能がおすすめです。

混雑しない時間帯に動画をダウンロードしておけば、混雑する時間帯でもオフライン状態で動画が視聴できるので、途切れることなく快適に視聴できます。

また、インターネット回線の通信速度が遅い、通信速度制限がある、使用している端末のスペックが低い、など視聴環境に問題があるケースも見られます。動画がスムーズに視聴できないときには、推奨される環境を満たしているかもチェックしてください。

・実際の口コミ
「動画が5秒に1回ぐらいのコマ送り。その時、ルーターは150Mbps出てるし、NETFLIXは全く問題なく受信できる。完全にU-NEXTが必要な設備投資をケチっているのが原因。タイトル数だけ多くても、実際にはそれが見れないので存在価値無し。」

「正直星つけたくないくらいです。確かに新作は多いし、動画数多いかもだけど、サーバー弱すぎるのか、通信最悪。すぐに映像と音がずれるし、低画質で何度戻してもまた数秒でずれる。平日夜でも土日昼でもお構いなしに悪い。他の動画サイトに乗り換えます。動画数少なくても他のサイトのがマシでした。」

「サービスにいたっては、料金高い割りに見たい作品がない、夜の混雑時はエラー吐く(オンゲの為に回線やルーターを揃えてるので、こちら側の問題と考えにくい・他のサイトは問題なく開ける)。他の方も書かれてるように、もう少し安いところの方が確実にいいです。」

「動画がすぐとまっちゃうし、イライラします。無料期間終わるので解約したら、抱きあわせの方が解約されておらず、お金とられました。解約は全部がちゃんと解約されているか確認した方がいいです。」

解約手続きが面倒

「観たい動画がなかった」「サービスが使いにくい」など、さまざまな理由で動画配信サービスを解約することもあるでしょう。しかし、「U-NEXTは解約手続きが面倒だ」という口コミも見られます。

そこで解約方法を調査してみましたが、会員登録が必要な他のサービスの解約方法と大差ありませんでした。手続き中にアンケートに答える必要があったり、解約と退会で個別に手続きする必要があるため、面倒に感じる人がいるのかもしれません。

くわしい解約手続きの流れは後述しますので、解約を考えている人は一度目を通してみてください。

・実際の口コミ
「解約と脱会という間違いやすい表記、先に脱会してしまうとログインできなくなり解約画面が出せなくなり解約が遅れて課金された。結局課金されログインもできないのに返金もされない、全く糞だ。普通は脱会イコール解約ではないのかと思う。」

「31日トライアルで申し込みして無料期間中に解約しました。次の月から料金は発生していなかったのに、4か月後位から勝手に2,600円も引かれてました。私は携帯の利用料金はあまり気にとめてなかったんですが、半年の間気づかず最近携帯ショップで気づきました。
U-NEXTに電話したが、確認してまた今日中に電話するといったくせにかかってこず、またこちらから電話する羽目になりました。」

「ポイントサイトでU-NEXTの存在を知り、初月無料という言葉に惹かれて登録しました。
ところが、無料期間ギリギリに解約したはずがなぜかできてない、なぜ……請求がきてびっくりして、サポートに電話してもデータ上解約できてないから、料金は発生しますとの一点張り。
しかも、2か月分も料金をとられました。月額料金だから、月のうち大半は無料期間も、たった1日でも有料期間であれば月額分払わされます。そしてサポートの対応は最悪!」

「U-NEXTの30日無料お試しで映画ボヘミアンラプソディーだけを観た。解約日がGWだったので忘れないようにと4/30付けで解約した。もちろん解約したと思っていたので全く観ぬまま時が過ぎ、ある日、カード会社の請求額が微妙に高いことに気づく。」

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U-NEXTの良い口コミ・評判

U-NEXT

※画像はイメージです。

それではU-NEXT利用者がどんな点に満足しているのか、U-NEXTの良い口コミや評判をチェックしていきましょう。

無料ポイントで新作が観れる

U-NEXTの良い口コミで多かったのが、「毎月もらえる無料ポイントで最新作を視聴できる」という意見です。

U-NEXTに限らず、月額料金で動画見放題の動画配信サービスでは、最新作は別途レンタル料金がかかるのが一般的です。

レンタル料金は動画配信サービスによって異なりますが、1本数百円かかるため、頻繁に最新作を視聴していると、どんどん金額が上がってしまいます。

しかし、U-NEXTでは毎月最新作のレンタルなどに使えるポイントが1,200ポイントもらえるため、最新作の視聴をポイントの範囲内に収めていれば、月額料金以上の料金がかかることがありません。

無料ポイントはチャージされてから90日間有効なので、無理にその月に使い切ってしまわなくても、観たい動画が公開されるまで待てます(購入したポイントの有効期限は180日間です)。

・実際の口コミ
「U-NEXT、月額は割高だけど、毎月付与されるポイントで映画観られるし漫画買えるし、ポイント追加で買って漫画を買うと、翌月40%還元でさらに漫画買えるしで最高最高最高。」

「U-NEXT、趣味動画もあるな。利用すればするほど、この動画配信会社は圧倒的見放題映画の作品数が多い。シェア1位Netflix(作品に偏りがある)よりも明らかに多く、ポイントで新作映画が毎月2~3作品は観れて、コミックや雑誌や本もポイントで購入し見ることができる。無料期間中も600ポイントもらえる。」

「U-NEXTを続けている理由は、コンテンツの多さです。ほかにGEOの宅配レンタルも利用してます。U-NEXTで見放題になっている作品はU-NEXTで、そうでない旧作や海外ドラマはGEOでレンタルします。新作映画の配信開始が早いので、見逃した新作映画はU-NEXTで毎月付与されるポイント使って楽しんでいます。」

「無料トライアル特典で全ジャンルが見放題というところも良いなと感じましたし、31日間も無料なのが他の動画サイトよりも少し長めで良いなと思いました。500円分の新作が無料で見れるので、最新映画を見ることができました。とっても画像も良く、チラツキや音声の乱れもなくてサクサク鑑賞できたのが良かったです。」

最新の雑誌も読み放題

「U-NEXTは雑誌が読み放題でお得」という意見もありました。U-NEXTでは、別途レンタル・購入料金を支払うことなく、約110の雑誌を読むことができます。

女性・男性ファッション誌、ライフスタイル誌、週刊誌、ビジネス誌、トラベル誌などラインナップは豊富です。毎月購入している雑誌をU-NEXTで読むようにすれば、雑誌代が節約できます。

忙しくて最新号を買いに行けなくても、U-NEXTなら手元ですぐに読むことが可能です。

・実際の口コミ
「U-NEXT、雑誌も読み放題なの神じゃん!そう考えると月額安い!」

「私もU-NEXTに最近加入したのですが、映画のラインナップがとにかく豊富で…...!最新号の雑誌も読み放題ですし、クーポンももらえますし、金額が気にならなくなるほどのお得感ですよね。すっかりU-NEXT推しです。」

「#U-NEXT は映画好きなら入っとくべき。
・作品数が多い!大抵何でもそろってる
・新作もディズニーも毎月もらえるポイントで観れる
・雑誌読み放題
・画質が驚くぐらい良い
・倍速再生や再生中に字幕と吹き替えが切り替えられる、など映画好きにありがたいシステム。」

「もしかしてーと思ってU-NEXTチェックしたら、雑誌読み放題にMarisol あった。
1か月遅れみたいだけど(笑)。でも全然OK!これからチェックしよ。」

「U-NEXT無料お試しで、実質お金もらえるわ最新作をタダで見れるわ最高。無料お試しなのに、最新映画が見られる!雑誌や漫画も読み放題!」

アダルト作品も豊富

「U-NEXTはアダルト作品も見放題でおどろいた」「作品数が豊富すぎる」という口コミも見られました。

動画配信サービスの多くはアダルト作品を配信していないのですが、U-NEXTでは見放題の動画のうち、50,000作品がアダルト作品です。アダルト動画配信サービスの中には、ウイルス感染や架空請求のリスクが高いものもあります。

その点、安全なサービスで豊富なアダルト作品が観られるのはうれしいのではないでしょうか。トライアル期間にラインナップをチェックしてみることをおすすめします。

・実際の口コミ
「U-NEXTってエロコンテンツをあるんか。U-NEXT TV欲しさに無料トライアル登録して忘れないうちに解約しようと思ったけど、もう少し後でもいいか。」

「月額利用料が高めですが、使いやすかったです。新作も割と早めに出てました。また、成人ものを見る際には、ファミリーアカウントに履歴は出ませんし、定額内で見れるものもあるので、その点は良いのかなと思いました。」

「U-NEXT、トライアル期間が明日で終わってしまうけど、作品とか結構豊富だしアダルトコンテンツも割りといいのあるし、何よりアダルト版MEZZO、KITEあったのがいいなって思った。」

「U-NEXT、あの膨大な映画の見放題の他に、なんとアダルト見放題作品まであるのか?U-NEXT万歳すぎる。試しに見放題メンツ見たけど楽園でした。U-NEXT万歳。」

「大人向けのサービスが充実している。アダルト作品の数が充実しています。1,000本以上見放題で沢山ありしかも視聴履歴も残らないように設定されていますので、同居人にもバレることもないので安心して大量にマニアックな作品なども観れるので、非常に満足しております。」

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U-NEXTで漫画は読み放題?

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTでは電子版のマンガも配信されていますが、残念ながらマンガは読み放題ではなく、読みたいものを購入する必要があります。

ラノベや書籍も同様に読みたいものを購入しなければなりません。月額料金で読み放題なのは雑誌のみです。

ただし、毎月もらえる1,200ポイントはマンガや書籍の購入にも利用できます。また、マンガや書籍を購入したり最新作をレンタルしたりした場合は、料金の最大40%がポイントで還元されるので、普通に購入するよりもお得です。

U-NEXTの漫画の口コミ・評判

U-NEXTの漫画に関する口コミや評判を調べました。

【実際の良い口コミ】
「漫画好きの人ならわかると思うけど、ふとした時に読みたい漫画がありますよね。例えば昔読んでいた『ナルト』『ブリーチ』『浦安』」など。懐かしい漫画を読みたいときありますよね。そんな時は『U-NEXT』おすすめです。動画だけではなく、漫画も見れる!」

「というわけでいつも通りU-NEXTにて購入いやーやっぱいい漫画ですわあ……。」

「雑誌やマンガが豊富。こちらは都度課金なので読みたい場合はお金を払う必要がありますが、後述のポイントが使用できるためほとんどタダで人気作品が読めます。種類もかなり豊富です。大量のポイント付与。月初に1,200ポイントほど無条件で付与されます。マンガだと2冊分(1冊600円として)。」

「何かと良質です。さまざまなジャンルを見ています。操作性が良いのも評価が高い要因の一つです。」

「U-NEXTは動画だけでなく漫画も読めます。こういうまとまったサービスは他にもFODなんかがあったりするのですが、大抵の場合漫画はすべて有料です。しかしどうもU-NEXTに限っては一部漫画は読み放題で楽しめるらしいのです。で、まあこれもネタバレしちゃいますがガチでした。」

「少し昔の懐かしい漫画も揃っている」「1つのサービスで動画も漫画も見れて便利」といった意見が出ていました。一部有料のものもありますが、基本的に読み放題の漫画の作品数も多く、いろいろな作品が楽しめる点も評価されています。

【実際の悪い口コミ】
「誤解されている方も多いようですが、マンガは読み放題ではありません。読み放題なのはあくまで『雑誌』であり、マンガはすべて単品購入(ポイントを使った個別購入)のみです。」

「確かに数は豊富だが、他サイトに比べ人気作品が手軽に見られない。総数は多くても人気作品の量で見れば大した事がない。」

「書籍配信サービスなんて、漫画を読む人にとっては無料アプリのがマシなレベル。これで2,000円近くの料金は詐欺過ぎる。」

「(何が)見放題かがポイントですタイトルの通り。見たいなと思う作品と追加料金作品が何度も重なると考えさせられる。スマホアプリは、まだ発展途上。作品検索機能も、サポート機能もチープ。基本、PCに立ち返って利用する必要がある。」

「漫画はほぼ追加料金かかります。漫画雑誌以外の雑誌を見るなら楽天マガジンのほうがお気に入り登録もできるし、バックナンバーも見られて便利だし好きなので、利用頻度は少ないです。」

「読み放題でない漫画が多すぎる」という不満の声が複数出ていました。同類の他のサービスと比較しても月額料金が高いうえに、追加料金を払って読むとなるとより高額になってしまいます。

それでも読み放題に含まれる作品数もかなりあるので、無料トライアル中などに検索してみることをおすすめします。

U-NEXTのアニメの口コミ・評判

続いて、U-NEXTのアニメの口コミや評判を見ていきましょう。

【実際の良い口コミ】
「放送中のドラマやアニメなど、放送後にすぐ配信されます。ポイントが必要なものもありますが、安いためあまり気になりません。」

「わー!!!U-NEXT、『ぼくの地球を守って』のアニメあんの?!私漫画しか見た事なかったよ!!紫苑の声が速水奨さんでびっくり!」

「月額会員にならなくとも、PPVポイントさえ払えば新作は見れるので、私はU-NEXTをもっぱら新作専用の動画配信サイトとして利用しています。配信ジャンルについては、他社よりもアニメが強い印象です。」

「2,000本以上もの映画やアニメなどの作品を更新しているのが良いなと思う、U-NEXTが便利でした。ポイントOKの作品が多数あり、有効的にポイントが使えてお得でした。大好きなバラエティ作品が多くあるのが特徴的でした。他の動画サイトには少ないドキュメント作品も豊富で良かったです。いろいろな作品が見れて感動を楽しめました。」

「アニメにいたっては、950作品から選んでは見放題なのがより楽しめました。ペアレンタルロックがあるから、家族と共有しても見せたくない作品を指定しては見られないようにできるのも安心です。」

「最新のアニメがすぐ見られる」「他のサービスよりも作品数が多くて満足」といった感想が多く寄せられています。子どもから大人まで幅広い世代が楽しめるアニメが、定額見放題で楽しめるのはお得でありがたいです。ラインナップが他社より多い点も評価されています。

【実際の悪い口コミ】
「みんなに前におすすめしてもらったアニメ、一部有料で1話しか見れなかったU-NEXTでも。」

「刃牙のアニメ見ようとしたけどU-NEXTないしw」

「この時間にU-NEXTのアニメを観てるとフリーズの回数が増えるのは、アクセスが集中してるからか?」

「ラインナップがひどいですね。1か月無料とのことで試してみましたが、当時の人気作(ジョジョの奇妙な冒険とか)は有料でした。他にも、見たい映画は結構ありましたが、その多くが有料、有料!!それならば古いアニメなどはどうだろう。と、遊戯王デュエルモンスターズ(初代)等を検索してみましたが、これも有料!!ひどくないですか!?」

「見放題なのに有名なやつとかお金かかる。何が見放題なんだか。ジブリとかも全然なかったし。見たいやつに限ってなかったりお金かかったり、すぐ解約したね。」

「一部追加料金が必要な作品があって残念」といった声も出ています。

確かに見放題に含まれる作品もかなりあるものの、人気作品の中には追加料金の対象となっているものもあります。

無料トライアルを利用して見たい作品が含まれているかをチェックするとともに、見放題の作品のラインナップも見てみましょう。

U-NEXTのポイントの仕組み(貯め方や使い方など)

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTのポイントの基本的な貯め方は以下の3種類です。

・毎月自動的に付与される1,200ポイント
・最新作のレンタルやマンガの購入などによるポイントバック(ポイントで支払った場合を除く)
・ポイントチャージ(自分でポイントを購入する)

もらったポイントと購入したポイントで有効期限が異なるので注意しましょう。また、ポイントバックの還元率は、支払方法によって変わります。

クレジットカード決済:40%
Amazon決済:40%
ドコモ払い:20%
ソフトバンクまとめて支払い:20%
ワイモバイルまとめて支払い:20%
auかんたん決済:20%
Uコイン決済:20%

より効率的にポイントを貯めたい場合は、クレジットカード決済かAmazon決済を利用するのがおすすめです。

貯めたポイントの使い方は簡単で、観たい有料作品のページに表示されている「ポイントを利用して0円でレンタル」や「読む」のボタンを押せば、ポイントで料金が支払えます。

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U-NEXTのアプリで「その他」が見れない

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTにはスマートフォン・タブレット向けのアプリがあり、外出先などでも手軽に動画やマンガなどを楽しめます。

しかし、アプリで「その他」、つまりアダルト作品を視聴できないという口コミがありました。この口コミに関して調査してみたところ、公式サイトで「スマホやタブレット等のアプリではその他が視聴できない」と発表されていました。

ただし、スマートフォンやタブレットで、一切その他ジャンルが視聴できないわけではありません。アプリを利用せずにブラウザを立ち上げて、U-NEXTのWebサイトからログインすれば視聴できます。

AndroidではGoogle Chrome以外のブラウザを使用すると正常に動作しない可能性があるので、Google Chromeを使うようにしましょう。

U-NEXTのアプリはこちら

U-NEXTのアプリをインストールしておけば、外出先やパソコンがない部屋などでも手軽に動画やマンガを視聴できます。

Wi-Fi環境が整っているところであらかじめ動画をダウンロードしておけば、スマートフォンやタブレットのデータ使用量を心配する必要もありません。

「より便利にU-NEXTを使いたい」という人は、ぜひアプリをインストールしてみてください。

App Storeはこちら

Google Playはこちら

U-NEXTの申し込みの流れ

U-NEXT

※画像はイメージです。

動画のラインナップが豊富で、スマートフォンなどでも気軽に利用できるなら、U-NEXTに登録してみようかと考えた人もいるのではないでしょうか。そんな人のために、U-NEXTに登録するときの流れをご紹介します。

U-NEXTの31日間無料トライアルはこちら

U-NEXTを利用したいときには、まず31日間の無料トライアルに申し込む必要があります。自分に合うサービスかどうかを1か月間じっくり試せるのはうれしいです。

U-NEXTの31日間無料トライアルはこちら

上記のページから必要事項を入力して、会員登録を済ませましょう。31日間の無料トライアルが終了したら、自動的に有料プランに移行されます。

トライアル中に「あまり使わないな」「観たい動画がないな」などと思ったときには、31日経過する前に解約しましょう。トライアル期間を過ぎて解約すると、1か月分の料金がかかるので注意してください。

U-NEXTの解約方法

「U-NEXTは解約手続きが面倒」という口コミがありましたが、どこから手続きすればよいのか分かっていれば、それほどむずかしいものではありません。

・「設定・サポート」のページを開く
・「契約内容の確認・変更」を押す
・ご利用中のサービスに表示されている、「ビデオ見放題サービス」の枠内にある「解約はこちら」を押す
・解約前のご案内を確認し、ページ下部の「次へ」を押す
・解約前のアンケートに回答する
・解約時の注意事項を確認し、「同意する」にチェックを入れて「解約する」を押す

そして、「解約手続き完了」の表示が出たら、動画見放題サービスの解約手続き完了です。念のため契約内容の確認・変更のページに戻って、ご利用中のサービスから「ビデオ見放題サービス」が消えているかを確認しましょう。

なお、上記の手続きでは、U-NEXTのアカウントは削除されません。そのため、ポイントは有効期限が切れるまで使用できます。アカウントも削除したいという場合は、さらに以下の流れで手続きしましょう。

・「設定・サポート」のページを開く
・「契約内容の確認・変更」を押す
・登録解除の枠内にある「こちらから退会手続きを行ってください」を押す
・退会時の注意事項を確認し、すべてのチェックボックスにチェックを入れたら「退会する」を押す
・退会の最終確認ページが表示されるので、「はい」を押す

これでアカウントまで削除できます。ビデオ見放題サービスの解約とアカウント削除の手続きが別になっていて、アンケートや確認事項が多いので、面倒に感じる人がいるのでしょう。

U-NEXT光01の評判は?お得にU-NEXTを楽しもう

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTは、「U-NEXT光01」というインターネット回線+プロバイダサービスも提供しています。U-NEXT光01の料金は、インターネット回線とプロバイダ利用料を合わせて「月額3,278円(税込)」です。(別途事務手数料や工事費がかかります)

インターネット回線とプロバイダ利用料の合計がこの値段はかなり安いでしょう。そして、U-NEXT光01には、オプションでU-NEXTのビデオ見放題サービスをつけることができます。

U-NEXT光01のオプションでつけたとしても、U-NEXTの月額料金は2,189円(税込)で変わりません。

しかし、U-NEXT光01は「U-NEXT映像サービスのオプション申し込みでキャッシュバック」などのキャンペーンを開催していることがあるので、加入時期を見計らえばお得にU-NEXTが利用できます。

U-NEXT光01の実際の口コミにはどのようなものがあるのか調べてみました。

・実際の良い口コミ
「U-NEXT光安いし、回線速度の評判もなかなかいい感じかなあ。」

「とりあえず評判の悪いU-NEXT光01で契約することになりました。ギリギリ光回線らしいので今よりはましなはず。」

「U-NEXT光01から工事日の連絡がありました。ネットだと1か月以上かかった方もいるようですが、申し込んでから1週間以内に返信来たし、工事日も来週なので十分じゃないでしょうか。」

「うちはU-NEXT光01、初期費用0円月々2,980円、24か月以内の解約はペナルティあり(引越し先でも使えるならペナなし)、とルーター(無線LAN)が5,800円なので問題なく動いている。」

「U-NEXT光01に変えてみた。通信料が1,400円/月 安くなって満足。」

「電波回線をJCOMからU-NEXT光01に変えました。無線LANルーターも性能はそこまでだけど前よりはまともなものに変わったので回線状況が大幅に改善!これで回線落ちなくなるといいなぁ。」

「料金が安くて回線速度も安定していて良い」という意見が複数出ていました。光回線は自宅で安定した速度が確保しやすく、動画配信サービスには必須です。

なお、光通信サービスは自宅にて工事が必要で、申し込みから工事までの日数は物件ごとに異なるので、事前に問い合わせてみると良いでしょう。

続いて、U-NEXT光01の悪い口コミを見ていきます。

・実際の悪い口コミ
「U-NEXT光には要注意。マンションポストに『U-NEXT光』の広告投函が。ADSLが廃止になるので、費用など聞こうかとフリーダイアルに電話。出てきたオペレータ(社員と言い張る)に、いろいろ聞くも書いてある通りのマニュアル回答。話にならんので、分かるやつに替われとお願いすると『なんでですかぁ~』『どうしてですかぁ~』。次に電話に出てきたオペレーター(社員と言い張る)も、『契約しないなら聞く必要ないでしょ』『何をそんなに聞きたいのですかぁ~?』と、社会人にはほど遠い電話対応。まぁ。こんな社員がいる会社は、真面目な業務はしないでしょう。」

「U-NEXT光01遅すぎ〜SD動画のストリーミングすら危うい。」

「U-NEXT光01 サポートがひどいという話を見ていたが、やはりひどかった。工事したと言うけどつながらない。状況から考えるに工事していないとしか思えない。サポートはたらい回し。工事部門→工事部門→カスタマサービス→工事部門。最後は担当から連絡すると言って終わったが。」

「U-NEXT光01のマンションインターネットつながらない。会社HPに障害の連絡なし。宅内は問題なくGIPがとれていないからマンション構内の可能性が高いが、どうなっているんだろうか?ナビダイヤルでお金いっぱい取られてつながらない。ひどいよなあ。」

「BIGLOBEは高額なキャッシュバックで釣っておいて、実際にはキャッシュバック受け取らせないための仕掛けを大量に施してる詐欺みたいな企業だけど、まあ回線自体に特に不満がないから良いですよ。U-NEXT光は戸建ての平日昼間ですら秒速500kbの超速だし、サポートの電話は半日つながらないぞ。」

悪い口コミとして多かったのが「サポートの対応への不満」でした。

契約後の工事から解約まで、問い合わせに対するサポートに十分な対応をしてもらえなかったという評判が出ています。

U-mobileを利用するとU-NEXTポイントがもらえる!

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTの運営会社が提供している通信SIMサービス「U-mobile」を利用すると、U-NEXTで利用できるポイントがもらえます。

U-mobileで音声通話付きの通話プラスプランを契約している人には、U-NEXTポイントが毎月400〜600ポイント自動で付与される仕組みです。

U-NEXT自体の月額料金で毎月1,200ポイントが付与されるので、プラス400〜600ポイント、合計で毎月1,600〜1,800ポイントがU-NEXT上で使えることになります。

以上のポイントを使えば、月額料金の元は十分に取れるでしょう。U-mobileのポイント対象サービス一覧は、公式サイト上で公開されていますので確認してみてください。

U-mobileはこちら

U-NEXTの会社概要

U-NEXT

※画像はイメージです。

動画配信サービスU-NEXTを運営している「株式会社U-NEXT」の会社概要は以下の通りです。

会社名:株式会社U-NEXT(英文名称 U-NEXT Co., Ltd.)
本社所在地:141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
代表者:代表取締役社長 堤 天心
役員:取締役会長 宇野 康秀、取締役 島田 亨、監査役 小林 陽介
会社概要はこちら

Pick Up!

株式会社U-NEXT

U-NEXT

2,189円(税込)

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210,000本以上の動画が見放題で、漫画などの本も楽しめます。ダウンロード機能で、いつでもどこでも視聴できて便利です。
最大4アカウントまで作成できるので、家族みんなで楽しめます。まずは31日間の無料トライアルで試してみましょう。

品揃えジャンル初回特典読み放題お得なシステム
210,000本以上の動画動画・電子書籍全般600円分のポイントプレゼント-現金購入すれば支払い金額の40%ポイント還元

まとめ

・U-NEXTは月額制で利用できる動画配信サービス
・動画だけでなく雑誌やマンガなどの電子書籍も楽しめる
・利用料金は月額2,189円(税込)と、他の動画配信サービスよりも高め
・動画やマンガなどのレンタル・購入に使えるポイントが毎月1,200円分もらえるので、実質月額790円といえる
・動画配信サービスの見放題作品数No.1で、110誌以上の雑誌も読み放題
・最新作などの一部の動画や、マンガ・ラノベ・書籍は別途料金がかかる
・31日間無料トライアルで、自分に合うサービスがじっくり検討できる
・解約手続きはアンケートや確認事項が多く、少し面倒ではあるが難しくはない

U-NEXTの魅力は圧倒的な見放題の作品数です。これから動画配信サービスに登録する人、今までの動画配信サービスの動画を見尽くした人は、登録してみてはいかがでしょうか。

無料トライアル実施中なので、こちらをタップしてU-NEXT公式サイトを見てみよう!

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