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U-NEXTの口コミと評価は?おすすめの漫画・アニメや料金と解約方法を紹介

カレンダー 2020.05.07

U-NEXTの口コミと評価は?おすすめの漫画・アニメや料金と解約方法を紹介

ステイホーム週間で在宅時間が増え、動画配信サービスへの登録を考えている人もいるのではないでしょうか。「すでに登録している動画配信サービスがあるけど、動画を見尽くしたので他にも登録したい」という人もいるかもしれませんね。

動画配信サービスにはいろいろありますが、「U-NEXT(ユーネクスト)」という動画配信サービスを目にしたことがある人は多いのではないでしょうか。

U-NEXTは月額制で利用できる動画配信サービスですが、毎月お金を支払うとなると、どれくらい便利に使えるのかが気になるところです。そこで、U-NEXT利用者の口コミをもとに、U-NEXTの評判を検証してみました。

「U-NEXTは解約手続きが面倒くさい」というウワサについても調査しましたので、U-NEXTに登録するか迷っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

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U-NEXTの口コミと評価は?おすすめの漫画・アニメや料金と解約方法を紹介
クリエイター
e-colle編集部

本記事ではU-NEXTについて、口コミや気になる情報を紹介していきます!

Pick Up!

株式会社U-NEXT

U-NEXT

1,990円(税込)

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・映画やドラマ、アニメの名作はもちろん、最新作も超充実。

31日間の無料トライアルがある。
ラインアップ数がダントツの1位!190,000本以上の動画が見放題
動画はもちろん、漫画などの本も楽しめる。
ダウンロード機能でいつでもどこでも視聴可
最大4カウントまで作成ができるので家族みんなが楽しめる

品揃えジャンル初回特典読み放題お得なシステム
42万冊以上電子書籍全般600円分のポイントプレゼント-現金購入すれば支払い金額の40%ポイント還元

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U-NEXTの料金

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTでは、動画だけでなく雑誌やマンガなどの電子書籍も楽しめます。利用料金は「月額1,990円」ですが、最新作など一部の作品については別途レンタル・購入料金が必要です。

動画の見放題作品数とレンタル作品数を見てみましょう。(2020年4月時点)

洋画、邦画
見放題:8,300作品
レンタル:1,500作品

海外TVドラマ
見放題:680作品
レンタル:220作品

韓流・アジアドラマ
見放題:960作品
レンタル:150作品

国内ドラマ
見放題:1,160作品
レンタル:150作品

アニメ
見放題:3,200作品
レンタル:220作品

キッズ
見放題:920作品
レンタル:10作品

その他
見放題:50,000作品
レンタル:8,000作品

雑誌やマンガの作品数は以下の通りです。(2020年4月時点)

ジャンル:作品数
雑誌:80誌以上
マンガ:300,000作品
書籍:230,000作品
ラノベ:40,000作品

上記以外のジャンルも含めると、見放題の動画だけでも140,000作品以上とラインアップが豊富で、2020年2月に動画配信サービスの見放題作品数No.1を獲得しています。(GEM Partners調べ)

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U-NEXTの口コミ・評判を徹底検証

U-NEXT

※画像はイメージです。

豊富なラインアップが魅力のU-NEXTですが、実際に利用してみた人の評判はどうなのでしょうか。U-NEXT利用者の口コミや評判を検証してみました。

U-NEXTの悪い口コミ・評判

まずは、U-NEXT利用者がどのような点に不満を抱いたのか、悪い口コミ・評判をチェックしていきましょう。
月額料金が高い
U-NEXT利用者の悪い口コミで多かったのが、「月額料金が高い」という意見です。U-NEXTとその他の主要な動画配信サービスの料金を比較してみましょう。

サービス名:料金
U-NEXT:月額1,990円(税抜)
Amazonプライム:月額455円(税抜)※年間プランは4,455円(税抜)
NETFLIX(ネットフリックス):月額800円(税抜)※スタンダードは月額1,200円、プレミアムは月額1,800円
Hulu(フールー):月額933円(税抜)※iTunes Store決済の場合は955円(税抜)
dTV:月額500円(税抜)

こうして比較してみると、たしかにU-NEXTの料金は高めですよね。ただし、U-NEXTは最新作のレンタルやマンガの購入などに使えるポイントが毎月1200円分もらえるので、実質月額790円といってもよいでしょう。

・実際の口コミ
「U-NEXT、品揃えは豊富だし使いやすいのでかなり良かった。この一ヶ月で10本も映画観ちゃった。ただ月額2,000円は払えん…………」

重い
「U-NEXTは動画が重い」「視聴中に途切れてストレスがたまる」といった不満も見られました。 これはU-NEXTに限らず、動画配信サービスではよく見られる口コミです。

夜間や休日などに動画配信サービスを利用する人が多いため、回線が混雑したりサービス側のサーバーに負荷がかかったりして、スムーズに動作しなくなるのです。

できれば他の人が利用しそうな時間を避けるのがよいのですが、仕事や育児で夜しか時間が取れないという人もいるでしょう。

このような場合は、U-NEXTの動画ダウンロード機能を利用するのがおすすめです。混雑しない時間帯に動画をダウンロードしておけば、混雑する時間帯でもオフライン状態で動画が視聴できるので、途中で途切れることなく快適に視聴できますよ。

また、インターネット回線の通信速度が遅かったり、通信速度制限がかけられていたり、使用している端末のスペックが低かったりと、視聴環境に問題があるケースも多く見られます。

動画がスムーズに視聴できないときには、推奨される環境を満たしているかもチェックしてみてくださいね。

・実際の口コミ
「動画が5秒に一回ぐらいのコマ送り。
その時、ルーターは150Mbps出てるし、
NETFLIXは全く問題なく受信できる。
完全にU-NEXTが必要な設備投資をケチっているのが原因。
タイトル数だけ多くても実際にはそれが見れないので存在価値無し。」

「正直星つけたくないくらいです。
確かに新作は多いし、動画数多いかもだけど、サーバー弱すぎるのか、通信最悪。
すぐに映像と音ずれるし、低画質で何度戻してもまた数秒でずれる。
平日夜でも土日昼でもお構いなしに悪い。
他の動画サイトに乗り換えます。
動画数少なくても他のサイトのがマシでした。」

解約手続きが面倒
「観たい動画がなかった」「サービスが使いにくい」など、さまざまな理由で動画配信サービスを解約することもあるでしょう。しかし、「U-NEXTは解約手続きが面倒だ」という口コミも見られます。

そこで解約方法を調査してみましたが、会員登録が必要な他のサービスの解約方法と大差ありませんでした。

くわしい解約手続きの流れは後述しますが、手続き中にアンケートに答える必要があったり、解約と退会で個別に手続きする必要があるため面倒に感じる人がいるのかもしれません。

・実際の口コミ

「解約と脱会と言う間違いやすい表記、先に脱会してしまうとログイン出来なくなり解約画面が出せなくなり解約が遅れて課金された。
結局課金されログインも出来ないのに返金もされない、全く糞だ。
普通は脱会イコール解約てはないのかと思う」

U-NEXTの良い口コミ・評判

それではU-NEXT利用者がどんな点に満足しているのか、U-NEXTのよい口コミや評判をチェックしていきましょう。

無料ポイントで新作が観れる
U-NEXTのよい口コミで多かったのが、「毎月もらえる無料ポイントで最新作を視聴できる」という意見です。

U-NEXTに限らず、月額料金で動画見放題の動画配信サービスでは、最新作は別途レンタル料金がかかるのが一般的です。

レンタル料金は動画配信サービスによって異なりますが、1本数百円かかるため、頻繁に最新作を視聴しているとどんどん金額が上がってしまいます。

しかし、U-NEXTでは毎月最新作のレンタルなどに使えるポイントが1,200ポイントもらえるため、最新作の視聴をポイントの範囲内に収めていれば、月額料金以上の料金がかかることがありません。

無料ポイントはチャージされてから90日間有効なので、無理にその月に使い切ってしまわなくても、観たい動画が公開されるまで待てますよ。(購入したポイントの有効期限は180日間です)

・実際の口コミ
「U-NEXT、月額は割高だけど毎月付与されるポイントで映画観れるし漫画買えるしポイント追加で買って漫画を買うと翌月40%還元で更に漫画買えるしで最高最高最高」

最新の雑誌も読み放題
「U-NEXTは雑誌が読み放題でお得」という意見もありました。U-NEXTでは、別途レンタル・購入料金を支払うことなく、約70の雑誌を読むことができます。

女性・男性ファッション誌、ライフスタイル誌、週刊誌、ビジネス誌、トラベル誌などラインアップは豊富です。毎月購入している雑誌をU-NEXTで読むようにすれば、雑誌代が節約できますよ。

・実際の口コミ
「U-NEXT、雑誌も読み放題なの神じゃん!そう考えると月額安い!」

アダルト作品も豊富
「U-NEXTはアダルト作品も見放題でおどろいた」「作品数が豊富すぎる」という口コミも見られました。

動画配信サービスの多くはアダルト作品を配信していないのですが、U-NEXTでは見放題の動画のうち、50,000作品がアダルト作品です。

アダルト動画配信サービスにはウイルス感染や架空請求のリスクが高いものもあるため、安全なサービスで豊富なアダルト作品が観られるのはうれしい人もいるのではないでしょうか。

・実際の口コミ
「U-NEXTってエロコンテンツをあるんか
U-NEXT TV欲しさに無料トライアル登録して忘れないうちに解約しようと思ったけど、もう少し後でもいいか」

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U-NEXTで漫画は読み放題?

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTでは電子版のマンガも配信されていますが、残念ながらマンガは読み放題ではなく、読みたいものを購入する必要があります。

ラノベや書籍も同様に読みたいものを購入しなければなりません。月額料金で読み放題なのは雑誌のみです。

ただし、毎月もらえる1,200ポイントはマンガや書籍の購入にも利用できます。また、マンガや書籍を購入したり最新作をレンタルしたりした場合は、料金の最大40%がポイントで還元されるので、普通に購入するよりもお得です。

U-NEXTのポイントの仕組み(貯め方や使い方など)

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTのポイントの基本的な貯め方は以下の3種類です。

毎月自動的に付与される1,200ポイント
最新作のレンタルやマンガの購入などによるポイントバック(ポイントで支払った場合を除く)
ポイントチャージ(自分でポイントを購入する)

もらったポイントと購入したポイントで有効期限が異なるので注意しましょう。また、ポイントバックの還元率は、支払方法によって変わります。

クレジットカード決済:40%
Amazon決済:40%
ドコモ払い:20%
ソフトバンクまとめて支払い:20%
ワイモバイルまとめて支払い:20%
auかんたん決済:20%
Uコイン決済:20%

より効率的にポイントを貯めたい場合は、クレジットカード決済かAmazon決済を利用するのがおすすめです。

貯めたポイントの使い方は簡単で、観たい有料作品のページに表示されている「ポイントを利用して0円でレンタル」や「読む」のボタンを押せば、ポイントで料金が支払えます。

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U-NEXTのアプリでその他が見れない

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTにはスマートフォン・タブレット向けのアプリがあり、外出先などでも手軽に動画やマンガなどを楽しめます。

しかし、アプリで「その他」、つまりアダルト作品を視聴できないという口コミがありました。この口コミに関して調査してみたところ、公式サイトで「スマホやタブレット等のアプリではその他が視聴できない」と発表されていました。

ただし、スマートフォンやタブレットで、一切その他ジャンルが視聴できないわけではありません。アプリを利用せずにブラウザを立ち上げて、U-NEXTのWebサイトからログインすれば視聴できます。

AndroidではGoogle Chrome以外のブラウザを使用すると正常に動作しない可能性があるので、Google Chromeを使うようにしましょう。

U-NEXTのアプリはこちら

U-NEXTのアプリをインストールしておけば、外出先やパソコンがない部屋などでも手軽に動画やマンガを視聴できます。

Wi-Fi環境が整っているところであらかじめ動画をダウンロードしておけば、スマートフォンやタブレットのデータ使用量を心配する必要もありません。

「より便利にU-NEXTを使いたい」という人は、ぜひアプリをインストールしてみてくださいね。

App Storeへはこちら

Google Playへはこちら

U-NEXTの申し込みの流れ

U-NEXT

※画像はイメージです。

動画のラインアップが豊富で、スマートフォンなどでも気軽に利用できるなら、U-NEXTに登録してみようかと考えた人もいるのではないでしょうか。そんな人のために、U-NEXTに登録するときの流れをご紹介します。

U-NEXTの31日間無料トライアルはこちら

U-NEXTを利用したいときには、まず31日間の無料トライアルに申し込む必要があります。自分に合うサービスかどうかを1カ月間じっくり試せるのはうれしいですよね

U-NEXTの31日間無料トライアルへはこちら

上記のページから必要事項を入力して、会員登録を済ませましょう。31日間の無料トライアルが終了したら、自動的に有料プランに移行されます。

トライアル中に「あまり使わないな」「観たい動画がないな」などと思ったときには、31日経過する前に解約しましょう。トライアル期間を過ぎて解約すると、1カ月分の料金がかかるので注意してくださいね。

U-NEXTの解約方法

「U-NEXTは解約手続きが面倒」という口コミがありましたが、どこから手続きすればよいのかわかっていれば、それほどむずかしいものではありません。

1.「設定・サポート」のページを開く
2.「契約内容の確認・変更」を押す
3.ご利用中のサービスに表示されている、「ビデオ見放題サービス」の枠内にある「解約はこちら」を押す
4.解約前のご案内を確認し、ページ下部の「次へ」を押す
5.解約前のアンケートに回答する
6.解約時の注意事項を確認し、「同意する」にチェックを入れて「解約する」を押す

そして、「解約手続き完了」の表示が出たら、動画見放題サービスの解約手続き完了です。念のため契約内容の確認・変更のページに戻って、ご利用中のサービスから「ビデオ見放題サービス」が消えているかを確認しましょう。

なお、上記の手続きでは、U-NEXTのアカウントは削除されません。そのため、ポイントは有効期限が切れるまで使用できます。アカウントも削除したいという場合は、さらに以下の流れで手続きしましょう。

1.「設定・サポート」のページを開く
2.「契約内容の確認・変更」を押す
3.登録解除の枠内にある「こちらから退会手続きを行ってください」を押す
4.退会時の注意事項を確認し、すべてのチェックボックスにチェックを入れたら「退会する」を押す
5.退会の最終確認ページが表示されるので、「はい」を押す

これでアカウントまで削除できます。ビデオ見放題サービスの解約とアカウント削除の手続きが別になっていて、アンケートや確認事項が多いので、面倒に感じる人がいるのでしょう。

U-NEXT光01でお得にU-NEXTを楽しもう

U-NEXT

※画像はイメージです。

U-NEXTは、「U-NEXT光01」というインターネット回線+プロバイダサービスも提供しています。U-NEXT光01の料金は、インターネット回線とプロバイダ利用料を合わせて「月額2,980円(税抜)」です。(別途事務手数料や工事費がかかります)

インターネット回線とプロバイダ利用料の合計がこの値段というのは、かなり安いですよね。そして、U-NEXT光01には、オプションでU-NEXTのビデオ見放題サービスをつけることができます。

U-NEXT光01のオプションでつけたとしても、U-NEXTの月額料金は1,990円(税抜)で変わりません。

しかし、U-NEXT光01は「U-NEXT映像サービスのオプション申し込みでキャッシュバック」などのキャンペーンを開催していることがあるので、加入時期を見計らえばお得にU-NEXTが利用できます。

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U-NEXTの会社概要

U-NEXT

※画像はイメージです。

動画配信サービスU-NEXTを運営している「株式会社U-NEXT」の会社概要は以下の通りです。

会社名:株式会社U-NEXT (英文名称 U-NEXT Co., Ltd.)
本社所在地:〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号目黒セントラルスクエア
代表者:代表取締役社長 堤 天心
役員:取締役会長 宇野 康秀、取締役 島田 亨、監査役 小林 陽介

Pick Up!

株式会社U-NEXT

U-NEXT

1,990円(税込)

公式サイトで詳細を見る

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31日間の無料トライアルがある。
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まとめ

U-NEXTは月額制で利用できる動画配信サービス
動画だけでなく雑誌やマンガなどの電子書籍も楽しめる
利用料金は月額1,990円(税抜)と、他の動画配信サービスよりも高め
動画やマンガなどのレンタル・購入に使えるポイントが毎月1200円分もらえるので、実質月額790円といえる
動画配信サービスの見放題作品数No.1で、70誌以上の雑誌も読み放題
最新作などの一部の動画や、マンガ・ラノベ・書籍は別途料金がかかる
31日間無料トライアルで、自分に合うサービスがじっくり検討できる
解約手続きはアンケートや確認事項が多く、少し面倒ではあるがむずかしくはない


U-NEXTの魅力は圧倒的な見放題の作品数です。これから動画配信サービスに登録する人、今までの動画配信サービスの動画を見尽くした人は、登録してみてはいかがでしょうか。

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